大众网见习记者 刘恒 济宁报道
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7月7日,鱼台县政府新闻办组织召开“营商环境创新提升行动”主题系列新闻发布会——谷亭专场。为持续优化营商环境,维护市场主体合法权益,推动镇域高质量发展,近年来,谷亭街道不断创新服务举措,提升服务质量,健全服务机制,着力解决企业和群众面临的痛点堵点难点问题。
新闻发布会现场
强化宣传引导
谷亭街道利用党建例会、村村响广播、LED显示屏等形式宣传营商环境政策措施,进村入企发放明白纸,送政策上门,送服务上门,提高企业、群众对优化营商环境政策的知晓率,完善“帮代办”便民服务体系,广泛收集企业和群众反映的问题,畅通诉求渠道。
健全服务机制
谷亭街道成立书记、主任任双组长的工作领导小组,责任到人、责任到岗;定期召开专题工作会议,制定实施方案,落实工作任务;坚持推进“组团联企”服务,建立定期会商制度;发挥营商环境服务“管道”作用,建立问题快速受理、处置、反馈机制;完善项目挂联包干制度,定期通报项目进度,确保项目建设稳步推进。
提升服务职能
谷亭街道打造“亭好”服务品牌,加快推进办事大厅一窗无差别受理,持续提升“掌上办”“网上办”水平,加大项目审批流程的政策指导;全面推行网上审批,利用政务服务一体化平台满足企业和群众无资料化的业务办理需求,提高即办件占比和限时压缩比;完善“店小二”“肩并肩”服务模式,多途径帮助企业、群众解决问题。
加强走访调研
谷亭街道定期开展企业走访调研活动,梳理上级政策措施,精准“送政上门”,采取“谈、问、查、看”等方式,与企业负责人面对面交流,了解生产经营状况。同时,探索符合本地产业高质量发展需要的优化营商环境具体措施,形成企业能落地、落地企业能发展、发展企业能壮大的良性循环。