本报告统计了2023年6月份汽车的投诉数据,不包含进口车型。数据来源自车质网。车质网是一个针对汽车消费者的投诉平台,旨在维护消费者权益、推动汽车行业的健康发展。
汽车投诉数据与众多因素相关,有时汽车的销量越多,投诉数量也会相对多一些。大家要理性看待该数据,也希望能为大家提供一定的参考和借鉴。
(资料图)
投诉数据分析
从数据中可以看出,国产自主车型和中大型车的投诉数量最多。
从国别上来看,自主车型投诉数量最多,之后分别是日系、德系、美系和法系。
从车型属性上来看,中大型车投诉数量最多,之后分别是中型车、紧凑型车、紧凑型SUV、中型SUV、小型车和中大型MPV。
从品牌上来看,比亚迪投诉数量最多,之后分别是一汽丰田、东风日产、长安汽车和吉利汽车等等。
投诉车型前10名
被投诉前10名的车型分别为:比亚迪汉,一汽丰田皇冠,比亚迪海豹,一汽丰田皇冠陆放(图片|配置|询价)和一汽丰田锐志等。
1.比亚迪汉,投诉数量678起。
典型问题包括:其他(价格变动)、服务收费(变更价格)、车身附件及电器(续航里程不准)、前后桥及悬挂(系统悬挂故障)等等。
2.一汽丰田皇冠,投诉数量308起。
典型问题包括:车身附件及电器(仪表台开裂)、车身附件及电器(部件老化)、配件争议(无零配件)、车身附件及电器(车内异味)等等。
3.比亚迪海豹,投诉数量205起。
典型问题包括:车身附件及电器(车身生锈)、其他(价格变动)、车身附件及电器(座椅故障)、其他(疑似设计缺陷)等等。
4.一汽丰田皇冠陆放,投诉数量193起。
典型问题包括:其他服务问题(其他服务)、流程不完善(系统升级问题)、车身附件及电器(影音系统故障)、车身附件及电器(导航问题)等等。
5.一汽丰田锐志,投诉数量164起。
典型问题包括:车身附件及电器(仪表台开裂)、车身附件及电器(部件老化)、配件争议(无零配件)、车身附件及电器(部件开裂)等等。
6.一汽丰田卡罗拉,投诉数量76起。
典型问题包括:车身附件及电器(仪表台开裂)、车身附件及电器(部件老化)、变速器(顿挫)、变速器(异响)等等。
7.长安汽车欧尚Z6新能源,投诉数量63起。
典型问题包括:其他(价格变动)、车身附件及电器(影音系统故障)、车身附件及电器(行车安全辅助系统故障)、车身附件及电器(充电故障)等等。
8.一汽丰田RAV4荣放(图片|配置|询价),投诉数量58起。
典型问题包括:变速器(抖动)、前后桥及悬挂系统(吃胎偏磨)、车身附件及电器(部件开裂)、发动机/电动机(抖动)等等。
9.比亚迪元PLUS,投诉数量52起。
典型问题包括:其他(价格变动)、车身附件及电器(充电故障)、制动系统(异响)、车身附件及电器(空调问题)等等。
10. 比亚迪宋PLUS新能源,投诉数量51起。
典型问题包括:发动机/电动机(混动驱动模式转换故障)、服务收费(变更价格)、其他(价格变动)、服务流程不完善(系统升级问题)等等。
2023年6月,您的汽车出现了哪些问题呢?您的汽车所属车型被投诉了吗?