(资料图)
经常坐飞机的朋友知道,航空公司的积分十分重要,不仅可以兑换升舱、贵宾室等多种权益,还能直接在商城购买商品。而个人账户上50多万的积分,被一夜之间清零,想必每个人都很难接受。
近日,演员胡兵向东航发起多次维权失败,无奈之下发视频表述整个事件的经过,此事引起网友热议关注。
据胡兵介绍,他之前累计了很多次飞行里程,拿到东航的白金卡很不容易,个人账户积分有50万,然后因为疫情这段时间所有的积分就被清零了,他个人非常不理解。
积分消失后,他向客服打电话反映情况,对方态度巨差无比,只说积分情况我们发简讯给你了,已经通知过你这个积分没了。
胡兵觉得不可思议,这么多积分就这样轻易没了吗?飞一次欧洲头等舱积分才两万多,这么多积分得飞几十次才能累积,东航这次的行为让他大跌眼镜。
现在,他也不知道能用什么办法解决,因为东航方面的人跟他联系了几次,他们有一堆借口等着你。
但即便如此,他这次回来还是要坐东航,没办法,飞机票都买好了。如果网友们以后去欧洲的话乘坐东航的话,小心积分一夜之间会跑掉。
据悉,胡兵消失的这50多万积分,在东航商城里能够买到1万元以上的电子产品。如果没有任何理由直接被清零的话,东航这种做法很难服众。